江西地區(qū)ISO20000認證的分支機構(gòu)
發(fā)布時間:2020-01-03|
作者:IT技術(shù)服務(wù)|
文章來源:認證家園
成功的實施IT服務(wù)管理將為企業(yè)帶來很多好處,組織需要實行有效的流程管理,設(shè)計建立正確的、合適的、擁有內(nèi)在評估和持續(xù)改善能力的服務(wù)管理流程。在江西地區(qū),從事ISO20000認證工作的機構(gòu)有如下幾家:
1、上海新世紀檢驗認證有限公司
網(wǎng)址:www.joesislandmusicstore.com
機構(gòu)地址:上海市浦東新區(qū)東方路1988號8樓807室
對于 IT 服務(wù)提供過程來說,遵循相關(guān)的服務(wù)管理標準(如 ISO/IEC20000)可以實現(xiàn)服務(wù)運營的輸入(Inputs)和生產(chǎn)流程(Process)的標準化。只有將過程標準化了,才能保證最終的服務(wù)質(zhì)量和成本符合預(yù)定的標準,才能實現(xiàn)服務(wù)過程控制,從而達到質(zhì)量控制的目標。
在傳統(tǒng)的 IT 服務(wù)管理模式下,IT 部門是作為技術(shù)支持的角色被動地存在的,而在新的 IT 服務(wù)管理模式下,IT 部門是作為一個主動的服務(wù)提供者向其客戶和用戶(企業(yè)的業(yè)務(wù)部門)提供賴以支撐組織業(yè)務(wù)運作的 IT 服務(wù),IT 部門和 IT 外包商往往需要向客戶提供服務(wù)目錄(SC)并和客戶簽訂正式的服務(wù)級別協(xié)議(SLA)。
新世紀檢驗認證有限責任公司
電話:400-016-9000
郵箱:post@bcc.com.cn
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